Моно, но не соло

Крупный бизнес в России совершает сегодня большой разворот в сторону помощи людям и территориям. Все успешные компании делают это: создают собственные благотворительные фонды, развивают корпоративное волонтерство, активно взаимодействуют с организациями некоммерческого сектора, утверждают принципы социального партнерства с местными сообществами и органами власти. И кардинально меняют жизнь малых городов и поселков, формируют в них новый культурный и образовательный ландшафт, избавляют населенные пункты от приставки «моно», создавая новые производства – и добавляя ярких красок в жизнь людей. «Жизнь в таких городах во многом определяется жизнью завода. Люди рассчитывают на помощь промышленного предприятия», – объясняет председатель попечительского совета благотворительного фонда «ОМК-Участие» Ирина Седых. 

Вижу цель. Иду к ней

Корпоративная социальная ответственность подразумевает не только этичное ведение бизнеса, соблюдение социальных гарантий и установление дополнительных льгот для сотрудников. Компании считают себя ответственными ни много ни мало за судьбу планеты. Борьба с глобальным потеплением, восстановление экосистем суши и океанов, ликвидация нищеты и гендерного неравенства – многие большие бизнесы включают в свою публичную отчетность действия, направленные на достижение 17 целей устойчивого развития ООН. Эти цели известны как Повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года.

Как отмечает руководитель направления по корпоративной социальной ответственности ОМК Ольга Миронова, все социальные программы компании укладываются в концепцию устойчивого развития, в 17 целей ООН: борьба с бедностью, чистая вода и санитария, устойчивые города, устойчивые поселки, ответственное потребление и производство, борьба с изменением климата, сохранение экосистем суши, партнерство в интересах устойчивого развития.

Кликайте на картинке, чтобы ознакомиться со всеми 17 целями ООН

Принятая в 2017 году Политика корпоративной социальной ответственности ОМК определяет стратегию компании, ее приоритеты во взаимоотношениях с обществом. Ключевой посыл стратегии – взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами, забота о детях, спонсорская и благотворительная помощь, развитие территорий присутствия. Кстати, ОМК занимает третью строчку лидеров рэнкинга корпоративной благотворительности по итогам 2019 года. Такую оценку компании дал «Форум доноров» – ассоциация крупнейших грантодающих организаций России. При подведении итогов эксперты отмечали, что для ОМК принципиально важно соизмерять свои коммерческие цели с интересами регионов. Компания заинтересована в том, чтобы на территориях присутствия существовала эффективная социальная инфраструктура, формировалась новая среда обитания, соответствующая современному уровню технологий и производства, а также ожиданиям людей.

Забыть все

Первое большое исследование корпоративной социальной ответственности в России сделали британские ученые – настоящие, а не из анекдотов. Компания The Economist Intelligence Unit (аналитическое подразделение британского журнала The Economist) в 2008 году представила отчет «Из России с любовью. Национальный вклад в глобальный контекст КСО». Инициатором исследования стала корпорация «Русал». Эксперты The Economist Intelligence Unit при поддержке PricewaterhouseCoopers в России и сети «Программа развития ООН» опросили 258 менеджеров высшего звена и сравнили практики КСО российских и международных транснациональных корпораций.

Корпоративную социальную ответственность британские исследователи трактуют как ответственность компании перед клиентами, сотрудниками, поставщиками, акционерами и населением регионов, на территории которых работает компания. Эта ответственность включает социальные и экологические вопросы, а также вопросы корпоративного управления и прозрачности.

Главное отличие российских практик КСО от общемировых на 2008 год заключалось в том, что многие компании в России тогда еще пытались преодолеть последствия уникальной ситуации, существовавшей в бывшем Советском Союзе, отмечают западные эксперты. Компании постепенно отходили от хозяйственного наследия социализма, когда промышленные предприятия были основным поставщиком социальных услуг на территориях своего присутствия, – и осваивали новые эффективные практики. Больше всего это касалось как раз металлургических и горнодобывающих корпораций – в составе которых традиционно работало много градообразующих предприятий.

Действительно, разрыв связки «город – предприятие», отказ компаний в условиях рынка содержать на своем балансе ранее ведомственные больницы, детские сады, дворцы культуры, объекты инженерной инфраструктуры обернулись в девяностые резким падением качества жизни, особенно в моногородах.

В отчете отмечался еще один аспект корпоративной социальной ответственности бизнеса – ответственность за экологическое благополучие городов. «Когда вы получаете в наследство предприятие советских времен, вам также достаются и миллионы тонн промышленных отходов и вредных выбросов», – комментирует представитель «Русала». В тот момент компания инвестировала более 1 миллиарда долларов США в модернизацию своих алюминиевых заводов. 

Многие компании добывающего сектора промышленности и металлургии обозначили в числе приоритетов корпоративной социальной ответственности ликвидацию экологического вреда, накопленного за многие предшествующие десятилетия. На первый план вышли внедрение наилучших доступных технологий, модернизация действующих производств – с тем чтобы максимально снизить выбросы вредных веществ в атмосферу, предотвратить загрязнение почвы и воды. Иное поведение собственника сегодня создает риски и ограничения для всего бизнеса. (Недавняя ситуация в Норильске это лишний раз подтвердила.)

– ОМК придает первостепенное значение мерам по минимизации негативного влияния своей деятельности на окружающую среду. Жизнь, здоровье, доброжелательные отношения с жителями регионов присутствия – высшие ценности компании, – перечисляет Ольга Миронова. – В малых городах традиционно существуют проблемы с экологией (это вообще мировой тренд). Но мы также занимаемся поддержкой малого и среднего бизнеса, образования. Помогают системные программы, цель которых – вовлекать наших сотрудников и других горожан в решение проблем территорий. То есть создавать горизонтальные связи, местные сообщества, на которые можно опираться.

Миллиарды от филантропов

Согласно более свежему исследованию «Благотворительность в России» (2018 год, Кэролайн Хартнелл при участии Alliance, WINGS и CAF Россия), в корпоративную филантропию вовлечены около 60 крупных российских и международных компаний, действующих в стране. Аналитик оценивает рост общего бюджета этих корпораций на благотворительность с 10 миллиардов рублей в 2013 году до 43,9 миллиарда в 2016-м.

«Ключевой задачей этих компаний является создание социальной среды, которая привлечет квалифицированный персонал, особенно в отдаленных регионах со слабой социальной инфраструктурой. Еще одним ключевым фактором является поощрение со стороны государства, и это также играет значительную роль в росте социального бизнеса», – говорится в отчете.

Более точной свежей информации о числе корпоративных и частных благотворительных фондов, связанных с владельцами крупного бизнеса, и объемах средств, которые они направляют на благотворительность, нет. Правда, в апреле 2020 года эксперты агентства RAEX (ранее известного как «Эксперт РА») опубликовали первый рейтинг российских благотворительных фондов. Он ранжирует 50 российских благотворительных некоммерческих организаций, которые ассоциируются с владельцами крупных корпораций, по уровню их партнерского потенциала. Оценивались масштаб и направления деятельности, уровень организационных, методических возможностей фондов, прозрачность, признание обществом, присутствие результатов их работы в социальных сетях и СМИ.

Масштаб деятельности фонда «ОМК-Участие» эксперты оценили высоко – на 42 балла. Сегодня фонд реализует различные программы в Выксе (Нижегородская область), Чусовом (Пермский край), Челябинске, Альметьевске (Татарстан), Благовещенске (Башкирия); системно оказывает помощь в лечении детей с особенностями здоровья и решении социальных проблем семей, воспитывающих таких детей. Важный проект фонда – фестиваль городской культуры «Арт-Овраг» в Выксе – стал одним из самых значимых и заметных культурных событий в России за пределами Москвы. В акциях фонда «С любовью в сердце», «В школу – вместе!», «С миру по елке», благотворительном забеге «Кто бежит? Все бегут!» ежегодно участвуют несколько тысяч сотрудников Объединенной металлургической компании.

– За 12 лет мы прошли большой путь. Мы начинали с адресной помощи семьям и детям: оплачивали лечение, проведение медицинских исследований и реабилитацию после операций, покупали лекарства. Потом стали анализировать: а есть ли что-то общее у семей, которые обращаются к нам за помощью? И мы увидели, что в моногородах существуют проблемы, которые во всех смыслах выгоднее решать системно, – рассказывает Ирина Седых (подробно о деятельности фонда читайте в интервью «Участие как принцип жизни»).

Вклад на очень долгий срок

Практики, которые разные компании России сегодня применяют в регионах присутствия, оказались тоже разными: от прямых благотворительных взносов на содержание и ремонт учреждений социальной сферы, оказания помощи социально незащищенным людям – до системных программ, направленных на решение острых социальных проблем в конкретном городе и в обществе в целом. Кстати, когда речь заходит о корпоративной социальной ответственности перед обществом, бизнес использует особую терминологию.

– Говоря о роли бизнеса в развитии общества и реализации значимых проектов в социальной сфере, мы предпочитаем говорить о социальных инвестициях. Вероятно, потому, что, инвестируя средства, свои организационные и интеллектуальные ресурсы, мы хотим получить определенные дивиденды. Они выражены, конечно, не в денежном эквиваленте, а в социальных эффектах, значимых не только для компании, но и для всего общества. Мы очень четко представляем позитивные изменения, которые должны произойти благодаря нашим вложениям в то или иное направление, – объяснил Станислав Каспаров, директор обеспечения поддержки бизнеса в регионах присутствия компании «Сибур».

Не все социальные инвестиции компаний рассчитаны на быстрый результат и окупаемость. Многие предполагают отдачу только в очень отдаленной перспективе. Существуют глобальные социальные программы, которые производят настоящий сдвиг сознания в обществе. И, в принципе, их решение должно бы быть задачей государства... Например, программы благотворительного фонда «ОМК-Участие», направленные на социализацию и трудоустройство людей с инвалидностью в моногородах Выксе и Чусовом (читайте об этом в статье «Территория возможностей»), и многолетняя системная поддержка семей, воспитывающих детей с особенностями здоровья. Бизнес никакой прямой выгоды от этого не получает.

Такие же задачи – поистине государственного масштаба – решает и, например, программа «Дорога к дому», которую реализует компания «Северсталь». Металлурги задались целью снизить уровень социального сиротства и подростковой преступности.

– В начале двухтысячных социальное сиротство стало массовым явлением. В частности, в Череповце работали девять детских домов, в них воспитывались около 600 детей-сирот. Две трети из них – сироты при живых родителях. Конечно, это влияло и на уровень подростковой преступности в городе – элементарно было небезопасно. Именно поэтому созданный в 2005 году по инициативе председателя Совета директоров компании «Северсталь» Алексея Мордашова благотворительный фонд «Дорога к дому» начал серьезно заниматься профилактикой социального сиротства в семи регионах России, – рассказала начальник управления по корпоративной социальной ответственности и бренду «Северстали» Наталья Поппель.

За 15 лет «Дорога к дому» отработала более 30 технологий и практик социальной работы, часть из них со временем передали в учреждения здравоохранения, образования и социальной защиты населения. Благодаря программе «Дорога к дому» ежегодно более 16 тысяч человек получают помощь и поддержку, более 2 тысяч детей остаются жить и воспитываться в родных семьях, а у тысячи подростков снижается риск совершения правонарушений, отмечают в «Северстали».

Аналогичная программа по профилактике социального сиротства «Крепкая семья» начала работать в 2002 году в городе Сатке (Челябинская область) по инициативе президента группы компаний «Магнезит» Сергея Коростелева. В дальнейшем она получила статус федерального проекта и была тиражирована на 72 региона. Итог – неуклонное сокращение числа воспитанников детдомов, охват всеми видами помощи – от психологической до финансовой – семей, испытывающих трудности с воспитанием детей. 

Есть работа, есть жизнь

Сегодня в России насчитывается 321 монопрофильный город, где проживают 13,5 миллиона человек – примерно десятая часть населения страны. Моногорода находятся в 61 российском регионе. Больше всего их в Кемеровской (24), Свердловской (17) и Челябинской (16) областях, 14 моногородов расположены в Арктической зоне. Среди них есть как небольшие населенные пункты численностью до 3 тысяч человек, так и крупные – Тольятти, Череповец, Магнитогорск, Нижний Тагил, Новокузнецк, Северодвинск, Набережные Челны. Как экономически развитые, где действуют высокоэффективные промышленные производства, – так и находящиеся в зоне повышенного социального риска.

После памятных волнений в городке Пикалево в Ленинградской области (во время экономического кризиса 2009 года жители протестовали против закрытия градообразующего предприятия и массовых сокращений людей) правительство России разработало федеральную программу комплексной поддержки моногородов и учредило фонд «Моногорода.РФ». Фонд, связанный с госкорпорацией развития «ВЭБ.РФ», реализует системную поддержку моногородов, ведет постоянный мониторинг социально-экономической ситуации в них. В 2019 году в первую десятку наиболее благополучных моногородов, согласно рейтингу фонда, попала Выкса, где работает главное предприятие ОМК – Выксунский металлургический завод. Критерием включения города в топ-10 стало создание в городе 3 тысяч новых рабочих мест, не связанных с градообразующим предприятием. Также отмечается, что с 2016 года инвесторы в Выксе вложили в основной капитал 39,8 миллиарда рублей.

К слову, Выкса также является городом-ментором (наставником) для соседнего Навашина, делится опытом создания комфортной и креативной городской среды. Делиться есть чем. В ходе проведения фестивалей городской культуры «Арт-Овраг» в городе появились уникальные объекты современного искусства, антикафе и пространство ExLibris, отреставрирован дом-усадьба Баташевых-Шепелевых, а на ВМЗ создается первый в России индустриальный стрит-арт-парк. Как рассказали в фонде «Моногорода.РФ», Выкса является также активным участником проекта «Социальное такси в моногородах»: ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, жители блокадного Ленинграда и узники концлагерей могут ездить бесплатно. А совсем недавно Выкса стала первым городом в Нижегородской области, который присоединился к проекту фонда «Прошагай город. Маршруты Победы». В рамках квеста жители нанесли на онлайн-карты военно-исторический трек, в который включили 21 объект. Теперь моногород будет привлекать туристов и своей военной историей.

Крупные социально ответственные корпорации активно работают и над этим. Вновь интересен опыт «Северстали». Компания совместно с мэрией города создали в 1999 году в Череповце автономную некоммерческую организацию «Агентство городского развития». Программы агентства обеспечивают поддержку начинающих и действующих предпринимателей. Благодаря работе АГР в Череповце созданы более 2,5 тысячи новых предприятий малого и среднего бизнеса и более 7 тысяч новых рабочих мест.

– Это укрепляет имидж Череповца как места для жизни с современными и успешными предприятиями среднего и малого бизнеса, потенциально привлекательными для инвестиций, а заодно – с действующей инфраструктурой поддержки инвестиционных проектов и стартапов. Программы АГР при поддержке компании действуют также в Воркуте и Костомукше. Так, в Костомукше программа агентства, партнерами которой стали администрация городского округа и «Карельский окатыш» (одно из горнодобывающих предприятий «Северстали». – Прим. ред.), позволяет выявить граждан, которые обладают предпринимательским потенциалом, и повысить уровень их компетенций. За три года в Костомукше сократилось количество безработных. При этом повышение занятости населения обеспечивается в том числе путем создания и развития малых и средних компаний, – рассказала Наталья Поппель.

Корпорация «Газпром нефть» вместе с фондом «Креативные практики» уже несколько лет реализует в моногородах программу поддержки молодых предпринимателей «Мастера». В ее основе – образовательное онлайн-медиа Mastera.Academy с бесплатными курсами для тех, кто хочет запустить свое дело. Ресурс уже объединяет более 20 тысяч студентов. Лучшие из них стажируются в российских и зарубежных компаниях, а затем запускают собственные проекты в регионах: создают локальные бренды одежды и косметики, архитектурные бюро и гончарные мастерские. Одним словом, получают возможность заниматься любимым делом, не уезжая из родного города. А в самом городе появляется яркий и интересный бизнес.

Собственная программа поддержки социального предпринимательства действует в Объединенной металлургической компании. Обладатели грантов конкурса «Начни свое дело» создали несколько полноценных бизнесов в городах присутствия ОМК и дали работу нескольким десяткам своих земляков. Об опыте трех предпринимателей, получивших грантовую поддержку, читайте в статье «Это их дело».

Менеджмент качества жизни

Корпорации – как с участием государства, так и частные – содействуют развитию местных сообществ, в союзе с органами муниципальной власти создают новое качество жизни в моногородах. Так, компания «Евраз» реализует в Качканаре, Междуреченске, Нижнем Тагиле, Новокузнецке, Туле программы, направленные на развитие местной инфраструктуры, поддержку детей и спорта.

– С 2018 года в городах нашего присутствия мы запустили программу по развитию социальной инициативы у молодежи – проект «Детский форсайт», нацеленный на вовлечение школьников в разработку видения будущего своих городов и реализацию социальных проектов. За неполные три года школьники уже реализовали более 30 проектов, значительно повысили свои социальные компетенции, получили новые знания и опыт, – сообщила директор «Евраза» по связям с органами государственной власти и благотворительной деятельности Мария Дронова.

Социальные проекты в городах «Росатома» объединены в масштабную инициативу #Росатомвместе. Проект охватывает более 20 городов. Их объединяют такие социальные проекты, как «Бережливая поликлиника», «Школа Росатома», «Территория культуры Росатома», «Школьные технопарки», «Атомный воркаут», «Мой дом. Мой двор. Моя семья», «На благо города» и другие.

«Газпром нефть» заключает соглашения о социально-экономическом сотрудничестве с администрациями регионов, финансирует строительство объектов инфраструктуры, оказывает благотворительную помощь и поддерживает коренные малочисленные народы Севера.

– Но наш ключевой проект по поддержке инициатив на местах и большой повод для гордости –грантовый конкурс. Участвуют в нем не только НКО, общественные организации и бюджетные учреждения, но и активные местные жители «родных» для компании городов. Каждый может создать инициативную группу и подать заявку на грант. Финалисты получают финансовую, экспертную и методическую поддержку. Такой комплексный подход позволяет большинству из 619 наших проектов-победителей быть устойчивыми и развиваться уже без грантового ресурса, – рассказала директор программы социальных инвестиций «Родные города» компании «Газпром нефть» Ольга Андреева.

Грантовый конкурс, направленный на поддержку локальных НКО и учреждений социальной сферы, проводит и «Сибур».

– Ежегодно мы выдаем от 120 до 160 грантов в 13 городах, – сообщил Станислав Каспаров. Он отметил также, что многие грантополучатели, которые на момент запуска программы совсем не имели опыта привлечения грантового финансирования, сегодня находят средства в разных источниках, в том числе получают их от Фонда президентских грантов.

Такие же практики применяет ОМК. Компания на протяжении шести лет организует грантовый конкурс «ОМК-Партнерство» для НКО и сотрудников, развивает корпоративное волонтерство. Об этом рассказывает Ольга Миронова в интервью «Бизнес меняет города».

Сначала наденьте маску на себя

Особенно отчетливо социальная ответственность бизнеса проявилась во время кризиса, связанного с COVID-19. Промышленные корпорации, банки, частные благотворительные фонды, торговые сети отреагировали с присущей бизнесу скоростью на возникший на рынке дефицит средств индивидуальной защиты (СИЗ) и нашли способы его восполнить.

В клинические больницы и специально развернутые госпитали поступали в виде частных пожертвований защитные костюмы для медицинского персонала, аппараты искусственной вентиляции легких. Главы компаний и отдельных предприятий вошли в региональные оперативные штабы по борьбе с коронавирусом. Тонны гуманитарной помощи – продукты питания и лекарства из аптек – разносили по квартирам пожилых людей и в семьи с детьми корпоративные волонтеры.

Лучшие практики помощи регионам по борьбе с COVID-19 собраны на сайте Российского союза промышленников и предпринимателей. РСПП приводит цифры. Сбербанк направил 3 миллиарда рублей на создание вакцины. «Норильский никель» выделил 10,5 миллиарда рублей на строительство и оборудование больниц и лабораторий, закупку СИЗ и поддержку населения. Частные инвестиции Олега Дерипаски и компании «Русал» позволили построить семь медицинских центров для пациентов с внебольничной пневмонией в Ачинске, Богучанах, Братске, Краснотурьинске, Саяногорске, Тайшете и Шелехове. РЖД развернула в Москве 640 дополнительных мест для госпитализации пациентов с коронавирусом. И это лишь самые заметные точечные социальные инвестиции компаний в поддержание здоровья людей в сложный для всех год.

Кстати, крупные компании, вошедшие в число системообразующих, не останавливали работу своих предприятий – и поэтому действовали, как по инструкции в самолете: «Сначала наденьте маску на себя». В первую очередь предприятия обеспечили беспрецедентные меры для защиты своих сотрудников на рабочих местах.

Вложения ОМК и фонда «ОМК-Участие» в борьбу с коронавирусом и последствиями пандемии достигли 150 миллионов рублей. На «передовой» работали волонтеры компании, а также социальные предприниматели, получившие в разное время грантовую поддержку в рамках конкурса «Начни свое дело». Более подробно об этом читайте в статье «COVID-19: тест на готовность к обороне». В этом же обзоре «ОМК Команда» собрала информацию о практиках, которые в период пандемии применяли компании «Росатом», «Северсталь», «Евраз», «Газпром нефть».

Переход завершен

Кажется, переход крупных корпораций на сторону добра свершился. Стыковка бизнеса, власти и общества состоялась. Моногорода больше не остаются один на один со своими проблемами. Наступает время жить, время менять общество к лучшему. Эра милосердия обязательно наступит. И это будет милосердие с калькулятором в руках: бизнес не любит вкладывать деньги и время в пустоту – а значит, инвестиции в общество будут не только человечными, но и эффективными.